受疫情影響,同城搬家貨運(yùn)市場(chǎng)也面臨了較大的調(diào)整。特別是同城搬家市場(chǎng),由于沒(méi)有得到充分重視和發(fā)展仍處于相對(duì)原始和野蠻的發(fā)展階段。在這種監(jiān)管不力的混亂秩序中,亂收費(fèi)、野蠻服務(wù)等問(wèn)題一度被視為市場(chǎng)的詬病。顯然,誰(shuí)能在亂世中率先站出來(lái),誰(shuí)就能促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的藍(lán)海。
眾所周知,城市租賃群體占搬家市場(chǎng)的很大比例。這些群體主要由農(nóng)民工和年輕人組成。此外,隨著城市化進(jìn)程的加快和推進(jìn),兩個(gè)群體的規(guī)模必然會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。因此,租賃市場(chǎng)具有巨大的市場(chǎng)潛力和光明的發(fā)展前景,與之密切相關(guān)的搬家市場(chǎng)自然也是如此。
在這種情況下,市場(chǎng)急需標(biāo)準(zhǔn)化搬家服務(wù)、合理收費(fèi)的搬家平臺(tái)。我相信,隨著公司的出現(xiàn)和良好的宣傳,大量有搬家需求的人自然會(huì)奔跑。事實(shí)上,以高效創(chuàng)新的服務(wù)理念而聞名的大眾搬家公司,對(duì)搬家市場(chǎng)的藍(lán)海有著敏銳的洞察力。2月22日,大眾搬家宣布將從產(chǎn)品體系中拆分搬家業(yè)務(wù)。未來(lái),新的搬家產(chǎn)品將通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系和定價(jià)體系滿足用戶的搬家需求,成為除拉貨需求外的另一大業(yè)務(wù)板塊。
在傳統(tǒng)的搬家行業(yè)中,市場(chǎng)一直存在一些批評(píng):如價(jià)格不透明、黑色汽車隨意要價(jià)、服務(wù)缺乏保障、搬運(yùn)貨物損壞索賠困難等。通過(guò)平臺(tái)對(duì)司機(jī)服務(wù)的監(jiān)控和標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)格,公共搬家為每項(xiàng)服務(wù)提供了保險(xiǎn)。完善的售后系統(tǒng)使用戶無(wú)憂無(wú)慮。
此外,上海大眾搬家新推出的搬家服務(wù)價(jià)格在市場(chǎng)上具有很大優(yōu)勢(shì)。對(duì)于租房的用戶來(lái)說(shuō),每次搬家都需要搬運(yùn)中小件物品,而大眾搬家的金杯和小面車型更能滿足這部分人的需求,最大限度地利用車輛與貨物體積匹配的空間,從而降低用戶的搬家成本。
過(guò)去,大眾搬家是一家集拉貨搬運(yùn)、運(yùn)輸為一體的搬家公司。當(dāng)許多用戶有搬家需求時(shí),他們需要與司機(jī)協(xié)助搬運(yùn)。除了運(yùn)輸成本外,他們還需要與師傅單獨(dú)討論協(xié)助搬運(yùn)的搬運(yùn)費(fèi)用。現(xiàn)在大眾搬家將單獨(dú)拆分搬家服務(wù),將運(yùn)輸成本和搬運(yùn)成本打造成全新的搬家業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)是司機(jī)和搬家用戶體驗(yàn)的升級(jí)。
正如所說(shuō),在大眾搬家將搬家產(chǎn)品分搬家產(chǎn)品后,這項(xiàng)業(yè)務(wù)預(yù)示著未來(lái)同城貨運(yùn)市場(chǎng)將走向場(chǎng)景化。這也符合當(dāng)前開(kāi)放透明的市場(chǎng)方向和政府鼓勵(lì)服務(wù)升級(jí)的政策導(dǎo)向。在影響傳統(tǒng)搬家公司的同時(shí),也警告市場(chǎng),服務(wù)升級(jí)必然是下一個(gè)時(shí)代的主流方向。只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù),才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的立足點(diǎn)。
我們可以用一組數(shù)據(jù)說(shuō)話。作為一家致力于在同一個(gè)城市提供直接送貨服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司,大眾搬家公司成立于2013年11月,主要提供同一個(gè)城市的貨運(yùn)和搬家服務(wù)。目前其業(yè)務(wù)已覆蓋北京、上海、深圳、廣州、南京等12個(gè)城市。服務(wù)客戶已達(dá)百萬(wàn)級(jí)。
當(dāng)然,快速發(fā)展的速度與其對(duì)整個(gè)行業(yè)的知識(shí)和探索是分不開(kāi)的。2013年,市場(chǎng)對(duì)如何通過(guò)在線解決城市貨運(yùn)問(wèn)題的需求仍存在差距。公眾搬家以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程為客戶提供方便的運(yùn)輸體驗(yàn),客戶可以在線訂購(gòu),滿足配送時(shí)間嚴(yán)格的用戶;嚴(yán)格的司機(jī)審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)認(rèn)證機(jī)制,確保整個(gè)服務(wù);根據(jù)公里計(jì)費(fèi)模式,價(jià)格更實(shí)惠。
我們的團(tuán)隊(duì)人數(shù)
我們的運(yùn)輸車輛
我們服務(wù)過(guò)多少客戶
我們制定的搬遷方案